|
АССОЦИАЦИЯ БЕЛОРУССКИХ БАНКОВ И ПОРТАЛ INFOBANK.BY
ПРОВОДЯТ КОНКУРС «ВЕЖЛИВЫЕ БАНКИ»
Ассоциация белорусских банков и информационный портал Infobank.by с 1 мая по 31 июля т.г. проводят
среди контакт-центров (колл-центров) банков Республики Беларусь конкурс «Вежливые банки»
по следующим направлениям:
1. Потребительское кредитование населения.
2. Депозиты населения.
3. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (малый бизнес).
4. Обслуживание пластиковых карт.
5. Услуги международных переводов.
6. Кредиты для индивидуальных предпринимателей.
В рамках конкурса оценивается качество работы контакт-центров (колл-центров):
– вежливость;
– оперативность;
– владение информацией;
– внимание к клиенту.
По итогам конкурса победителям, занявшим 1-е, 2-е и 3-е места, будут вручены ценные призы.
Более подробно с условиями проведения конкурса можно ознакомиться здесь.
ИТОГИ I ПРОМЕЖУТОЧНОГО ЭТАПА
|